8月31日明捷清洁给部分保洁主管进行培训,内容包括《如何给保洁员做日常工作视频培训》。清洁服务工作并不是没有技术含量的普通工种,要为客户提供更优质的服务,就需要保持与时俱进的态度,不断学习和晚上自己。本着对客户负责和关心员工成长的原则,明捷清洁开展本次的培训。
培训的目的是为了让保洁员具备工作需要的知识和技能及服务意识,并能正确执行公司的质量管理措施、规范公司的质量管理。从而确保清洁环境的质量。除了这个重要的目的,受大环境影响,保洁主管也需要采用更科学的方式来培训保洁人员,比如通过在线教学的方式,所以本次培训还涉及到教导保洁主管如何正确的使用视频进行培训员工。
对新加入公司或加入保洁部门的员工,无论是否从事过该项工作,也无论是否掌握清洁管理工作的技术技能,为了确保公司管理质量规范统一,让员工尽快熟悉自己的工作岗位及公司的情况,均应进行入职培训。培训的内容包括介绍公司情况、公司规章制度、公司及部门运作方式、岗位工作内容及工作方法等。
全面的清洁专业知识培训,主要是要确保培训质量;清洁知识培训至少每年举行一次,时间由公司统一安排;对骨干管理人员和技术人员的培训,可以采用总结或针对管理中出现的问题的方式进行,以此加强主要管理人员和技术骨干的管理意识和服务意识。