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保洁公司的服务质量由哪些要素构成

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浏览:- 发布日期:2018-03-14 23:09:00【

近几年,中山市出现了多家保洁机构,不同保洁机构的服务质量不同,同时随着行业竞争的加剧,服务方面的竞争成为主要竞争表现。那么,中山保洁服务的服务质量由哪些要素构成呢?

中山保洁公司

在行业人士看来,保洁公司服务质量通常由下列要素构成。

第一,对客户的服务意识。不同公司对待客户的服务意识不一样。在众多保洁机构中,中山明捷公司强化了服务保障意识,每次组织清洗保洁作业时,都会派人与客户沟通交流,了解客户对清洗保洁的要求。同时根据清洗保洁对象的实际情况,研究措施,制定方案,快速展开。

第二,清洗作业的标准。工作标准是衡量服务质量高低的关键因素,有的保洁机构为了缩减成本,采取降低工作标准的方式,给客户留下较差印象;有的保洁机构十分注重工作标准,并把工作标准作为衡量客户满意与否的依据。比如说明捷公司,从2009年成立以来,始终坚持工作标准不降,在外墙清洗、室内保洁、开荒清洗等行业中树立了不错口碑,赢得了客户的赞誉。

第三,清洗保洁的规范化水平。现代中山清洁公司与传统保洁机构的最大不同在于清洗作业的流程化问题。相比而言,流程化、规范化水平越高,保洁机构的综合实力越强、服务质量越好。总的看,中山明捷公司的规范化水平走在了行业前列,抽组多名保洁骨干研究了清洗流程和方法,让客户感受到更多的现代清洗作业体验。

面临的多种竞争中,服务质量竞争已经成为保洁机构占据市场份额多少的关键因素。如果你还在为选择哪一家保洁机构完成清洗作业的问题发愁,选择明捷公司靠谱、放心。

如果您想了解更多关于保洁服务,请点击我们的在线客服,或致电13702530011明捷清洁-专注清洁服务工程、十年未从改变。

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